起初怀疑是病毒作怪，杀毒后，仍然如故。接下来是重装打印机驱动程序，检查串口及打印连接线均正确无误。把计算机关掉，只打开打印机，一开机就自检充墨不停。现在，可以断定是打印机本身的问题了。 从此现象看，应是打印机的打印头控制电路有问题，于是按如下顺序进行检查： 　　首先，检查连接打印头的扁平电缆是否松动，检查结果是无论是打印头一端还是主电路板都连接很好，并无松动现象。

　　第二，检查打印头导轨及机械部分，均无异常。

　　第三，检查主电路板各IC芯片及电容均无损坏。

　　至此，认为问题是在打印头上了。拆开打印头，见到微小的压电部分电路板，由于自己经验不足，未敢更进一步的检查，仅观察后恢复原样。打算等找同一型号打印头来代换。 在要盖上上盖时观察了一下按键控制板，检查电路也并无异常。由于使用一直正常，未怀疑按钮会出问题。可是.......，细心观察按钮下的微动开关，却发现其边角处有少许锈蚀迹象，便小心地用钟表起子（这种开关很小，一不小心就会拆坏）和镊子拆开，啊！竟然都是铁锈，接着再拆开其它几只开关，均有不同程度的锈蚀情况。只有电源（Power）开关未锈蚀（因其位置在板左上角,距其它开关较远），拆开后的几只开关中均有非常微小的锈粒。问题就在这里了！造成故障的原因就是：在从二手商手里购机之前，可能长期放置于较潮湿的环境中或是有水溅到上面而未完全清理干净，导致这些开关生锈。在使用一段时间后，开关内有微小的锈粒脱落，当开机后有时能通过自检充墨过程，而在打印过程中由于有震动，微小锈粒造成这些开关内部短路，导致控制信号混乱，因而打印头乱跑，不能正常打印。同样，有时开机后，微小锈粒就造成开头内部短路，所以就自检充墨不止。 发现问题所在，就好办了，用镊子把小开关内锅形弹簧片取出，用镊子尖刮干净锈迹，然后用吹气球彻底清理干净后，用镊子尖夹一小块棉布（不要用棉花，以免棉丝挂里面）蘸一小点缝纫机油擦拭锈蚀部份（这样以后就不会再锈）弹簧片若变形，则校正后，装回原样。若锈 蚀严重，必须更换开关。

　　重新装好打印机，开机、自检、充墨正常完成，Windows98下打印测试页正常，进入Word2000打印一篇稿子也正常。